Assistenza

In questa pagina è possibile trovare informazioni utili e procedure alfine di risolvere problematiche comunemente riscontrate dagli utenti.

Nel caso in cui il problema riscontrato non sia descritto nelle F.A.Q., consigliamo di contattare il supporto tecnico del portale compilando il form presente alla pagina Contatti: lo staff provvederà a rispondere al più presto.

Tutte le F.A.Q.

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Accedere alla propria area personale

Al termine della procedura di registrazione al portale sarà possibile accedere alla propria area personale ove gestire l'account, il minisito, il contratto.
Al ricevimento della e-mail di conferma relativa all'abilitazione di utilizzo del servizio potrete cliccare nel menu in alto a destra sulla voce 'LOG-IN', inserire nome utente e password e cliccare su 'ACCESSO'. A questo punto cliccando su 'ACCESSO' in alto a destra sarà visualizzato il pulsante 'AREA PERSONALE' tramite il quale raggiungere la propria dashboard.

Modificare la password associata al proprio account

Per modificare la password di accesso al proprio account è necessario accedere alla propria area personale, cliccare in alto a destra sul proprio nome e successivamente su 'MODIFICA PASSWORD'.
Nella nuova pagina sarà necessario inserire la nuova password nei due campi a destra e cliccare in basso su 'SAVE'.

Richiedere una nuova password di accesso al proprio account

Nel caso abbiate smarrito la password di accesso al vostro account sarà necessario cliccare nel menu in alto a destra su 'LOG-IN', inserire nell'ultimo campo in basso la vostra e-mail di registrazione ed infine cliccare su 'RICHIEDI'.
Il sistema provvederà a generare una nuova password che vi sarà trasmessa via e-mail in breve tempo; quest'ultima password sarà modificabile nella vostra area personale.

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